CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
TẠI TÂN VIỄN THÀNH STORE
Địa chỉ :45a nguyễn Văn Khạ -KP8_CỦ CHI _HCM
Chính sách bảo hành đối với các sản phẩm là điện thoại, máy tính bảng, macbook và phụ kiện mua tại TÂN VIỄN THÀNH STORE như sau:
– 1 đổi 1 trong 30 ngày đối với máy NEW bị lỗi do nhà sản xuất. Có trả lời bằng văn bản của APPLE
– 1 đổi 1 trong 15 ngày đối với máy 99%
.Đối với điện thoại, máy tính bảng, sản phẩm công nghệ cao của APPLE
1. Thời gian nhận máy bảo hành:
– Từ 13h00 – 21h00 vào tất cả các ngày kể cả Chủ Nhật và ngày Lễ.
– Trong thời gian bảo hành, nếu có hư hỏng Quý khách vui lòng gửi lại máy tại các cửa hàng hoặc mang trực tiếp đến trung tâm Bảo hành Sửa Chữa
2. Điều kiện bảo hành
+Đối với máy mua NEW sẽ dc TÂN VIỄN THÀNH gửi trực tiếp về APPLE để bảo hành (thời gian bảo hành từ 10-20 ngày tùy trường hợp )
+Đối với máy 99% máy được bảo hành trực tiếp tại TÂN VIỄN THÀNH
3. Chế độ bảo hành sẽ không được áp dụng cho các trường hợp sau :
+ Số Imei trên phiếu bảo hành hoặc trên sản phẩm bị tẩy xoá, hỏng, thay đổi hoặc không đọc được số Imei.
+ Sản phẩm không có tem của Tân Viễn Thành Storer hoặc bên nhà phân phối.
+ Lỗi hư hỏng do thiết bị được sử dụng không đúng cách theo sách hướng dẫn hoặc do khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý can thiệp vào máy
+ Lỗi do việc cài đặt không đúng (như tự ý cài đặt & nâng cấp phần mềm và ,sửa chữa, khôi phục hoặc thay đổi của thiết bị từ một khách hàng không phải là dịch vụ của Tân Viễn Thành Storer
+ Lỗi hoặc hỏng do cài đặt những phần mềm không đúng hoặc không đăng ký hoặc bị virus tấn công
+ Lỗi hoặc hỏng do tai nạn, bất cẩn, va chạm vật cứng, cháy nổ, bị rơi rớt, vào nước hoặc hoá chất, sử dụng máy nơi có nhiệt độ cao, trong môi trường ẩm ướt hoặc do thiên tai.
+ Lỗi khi máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service và Lock iCloud. Lỗi không đọc được số Imei.
+ Lỗi hoặc hỏng do lỗi chức năng của mạng hoặc lỗi do không nằm trong phần quản lý của Tân Viễn Thành Storer
+ Lỗi trầy xước hoặc hư hại bề mặt thiết bị cũng như các phụ tùng trang trí bên ngoài như : vỏ máy trước/sau, nắp pin, ống kính bộ phận chụp hình, bàn phím … và các phụ kiện khác bao gồm hộp, sách hướng dẫn, …
Tân Viễn Thành Storer chịu trách nhiệm đối với những sản phẩm chất lượng cao do chúng tôi phân phối, trường hợp hàng nhái/hàng giả, chúng tôi cam kết hoàn tiền 200% cho quý khách.
———————————————————————————————————————————————————————-
Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho quý khách được thuận tiện.
